Domande frequenti e problemi comuni

Domande frequenti

Il bambino deve saper leggere?

No. I giochi si guidano con immagini, simboli e gesti semplici. Le poche parole possono essere lette da un adulto o da un lettore di schermo.

È adatto a bambini che non usano il linguaggio verbale?

Sì, nessun gioco richiede di parlare. Osservate come reagisce il bambino e scegliete i giochi che lo fanno stare bene.

Quanto tempo davanti allo schermo?

I giochi durano pochi minuti e sono pensati per sessioni brevi. Si può impostare un promemoria gentile. Per indicazioni sul tempo di schermo adatto all'età, il riferimento migliore resta il pediatra.

Funziona su tablet e telefono?

Sì: il sito si adatta a ogni schermo e i giochi si usano con il tocco. Per disegnare sulla lavagna un tablet è l'ideale.

Se qualcosa non va

Non riesco ad aprire un gioco

Guardate l'etichetta sulla scheda. Area privata vuol dire che serve un account, Premium che serve l'abbonamento, In arrivo che il gioco non è ancora pronto.

Non sento nessun suono

L'audio parte sempre spento. Accendetelo dentro il gioco, o nel profilo del bambino ("Suono all'avvio"). Controllate anche che il Silenzio della Scatola non sia attivo.

L'accesso è bloccato

Dopo diversi tentativi sbagliati l'accesso si blocca per qualche minuto. Aspettate, oppure usate "Hai dimenticato la password?".

Non arriva l'email per la password

Controllate lo spam. Il link vale un'ora: se è scaduto, chiedetene uno nuovo.

Compare "Non siamo riusciti a salvare l'ultima modifica"

La connessione si è interrotta. Ricaricate la pagina e ripetete l'ultima operazione.

Il gioco è troppo difficile o troppo facile

Nei giochi adattivi la difficoltà si regola da sola dopo qualche prova. I professionisti possono fissarla a mano (vedi La dashboard professionale).